Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 6f21

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "6f21" chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://6f21.app và các ứng dụng di động liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được người chơi đăng ký và xác minh thành công trên hệ thống 6f21.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng 6f21.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền được 6f21 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi, có kèm theo điều kiện vòng cược.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 6f21 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 6f21 cho phép hoạt động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6f21, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 6f21.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí và có khả năng chịu rủi ro tài chính liên quan.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 6f21. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực của bản thân.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi.
• Thiết lập mật khẩu đủ mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 6f21 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. 6f21 có quyền yêu cầu các giấy tờ sau để xác minh: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân, sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử, và các tài liệu bổ sung khác nếu cần thiết.

6f21 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua các ngân hàng như Vietcombank, VietinBank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.
• 6f21 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba hoặc các nguồn tiền không xác định.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà người chơi đã đăng ký và xác minh.

6f21 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả thua cược, thưởng giới thiệu bạn bè và các chương trình theo sự kiện đặc biệt như V-League, EURO, World Cup.

Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 6f21:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (thường từ x1 đến x10 tổng tiền thưởng) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình; sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 6f21 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi điều kiện khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để gian lận; các tài khoản vi phạm sẽ bị xử lý theo Điều 7 và Điều 8.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 6f21 đều tuân theo các quy tắc riêng của từng loại trò chơi và thể thao được quy định chi tiết trên từng trang sản phẩm. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, 6f21 sẽ hoàn trả cược gốc cho người chơi theo chính sách xử lý của từng sản phẩm.
• Tỷ lệ kèo và odds được cập nhật liên tục; tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công.
• Kết quả thi đấu và kết quả trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức được 6f21 công nhận.
• Trong trường hợp có sự chênh lệch giữa dữ liệu hiển thị và kết quả chính thức, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 6f21:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc thực hiện giao dịch thay cho người khác.
• Sử dụng các phương thức thanh toán gian lận hoặc rửa tiền thông qua nền tảng.
• Khai thác lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 6f21.

6f21 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, 6f21 sẽ tiến hành điều tra trong vòng 7–14 ngày làm việc. Nếu vi phạm được xác nhận, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. Nếu không có vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ và số dư được bảo toàn.

Người chơi có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 6f21 qua email hoặc live chat. Số dư hợp lệ còn lại sau khi xác minh sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6f21 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ các tổ chức tài chính trung gian.
• Các quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng 6f21.

6f21 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo chất lượng dịch vụ nhưng không thể loại trừ hoàn toàn các sự cố ngoài tầm kiểm soát.

6f21 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ tại Chính Sách Bảo Mật riêng biệt.

Các nguyên tắc bảo mật cốt lõi của 6f21:

• Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• 6f21 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được quy định trong Chính Sách Bảo Mật.

6f21 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động tạm khóa tài khoản trong kỳ.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược.

6f21 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được hiển thị tại địa chỉ https://6f21.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 6f21, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website tại góc phải màn hình
• Telegram: @6f21support
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm

Đội ngũ hỗ trợ của 6f21 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ xử lý thường xuyên.